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Termini di utilizzo

Condizioni generali di vendita

Titolarità del sito

Il sito internet attilioservipasticceria.com (di seguito Sito) è di titolarità di Servi Srl, ed è finalizzato alla vendita di prodotti e servizi online.

Normativa applicabile

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alle attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita IVA), e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico. Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e attilioservipasticceria.com sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento indicate nel sito. Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e attilioservipasticceria.com. Il contratto stipulato tra attilioservipasticceria.com ed il Cliente deve intendersi concluso al momento in cui l’ordine inoltrato dal Cliente, nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul sito, perviene all’indirizzo del sito. L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per attilioservipasticceria.com solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito. Pertanto attilioservipasticceria.com invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.

Password

Al momento della registrazione su questo sito internet, vi sarà chiesto di scegliere una password. Questa password è strettamente confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi. Vi assumete la completa responsabilità per l’utilizzo della vostra password e per tutti gli ordini trasmessi con la medesima password, anche se a vostra insaputa. Se siete a conoscenza o sospettate che qualcun altro conosca o stia utilizzando la vostra password vi chiediamo di informare immediatamente attilioservipasticceria.com. Cliccando nella sezione sicurezza troverete altre informazioni in merito all'argomento.

Modalità d'acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all'indirizzo attilioservipasticceria.com, illustrati nell'homepage del Sito all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative. I prodotti pubblicati sul sito possono essere disponibili" fisicamente in magazzino e quindi, come tali, ordinabili da parte del Cliente. L’ordine non potrà essere effettuato in relazione ai prodotti che, pur presenti nel catalogo del Sito, sono senza il carrello come non disponibili. In questo caso il prodotto non può essere ordinato dal Cliente e, qualora egli lo desideri, può lasciare il proprio indirizzo e-mail per essere avvisato se il prodotto stesso tornerà di nuovo disponibile. In ogni caso, i prodotti presenti sul sito sono offerti sino ad esaurimento della loro disponibilità. Per poter effettuare gli acquisti è necessario che il Cliente sia registrato al sito. Nel momento in cui viene effettuato l'acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere le modalità di pagamento pubblicate nella sezione "Modalità di pagamento" del prodotto che preferisce. L'accettazione dell'ordine da parte di attilioservipasticceria.com è confermata mediante l'invio di una e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento della registrazione al Sito. attilioservipasticceria.com si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l'ordine. Il Cliente s'impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella e-mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a attilioservipasticceria.com eventuali errori o omissioni.

La e-mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:

Numero e data dell'ordine

Prodotto/i, quantità, prezzo

Tipologia di pagamento scelta

Costo del Trasporto

Importo totale ordine

MINORI

attilioservipasticceria.com non vende prodotti ai minori di 18 anni, puoi utilizzare il sito di attilioservipasticceria.com solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

 

PREZZI

I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA

Modalità e spese di consegna

Le spese di consegna sono a carico del Cliente. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, attilioservipasticceria.com emette la fattura delle merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all’intestatario dell’ordine. Per l’emissione della fattura , fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono dettagliati nella sezioni Modalità di Consegna.

Qualora le merci ordinate da attilioservipasticceria.com dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia il Cliente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico del Cliente. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l'importo. Le politiche doganali  variano  considerevolmente da paese a paese e pertanto  il Cliente potrà contattare  l'ufficio  doganale  locale per ulteriori  informazioni. Preghiamo di tenere  presente  inoltre  che, il Cliente che effettua un ordine sul Sito è considerato come importatore ed è pertanto tenuto a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceve le merci.

La privacy dei nostri clienti è per noi importante e sappiamo che il Cliente tiene molto al modo in cui le informazioni relative al suo ordine sono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.

Ogni eventuale reclamo relativo alla consegna dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato a attilioservipasticceria.com come pubblicato nella sezione Diritti di Recesso.

RINUNCIA

In caso di inadempimento da parte del Cliente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei suoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni assunti dal Cliente.


Avvertimento importante: fornire informazioni false, fuorvianti o inaccurate nel Modulo di notifica ad attilioservipasticceria.com può dare luogo a responsabilità civile e/o penale. Per qualsiasi domanda, invitiamo a consultare un legale.

Foro Competente

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori ( come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n.185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Roma.

Garanzia Legale

Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”) tutti i prodotti in vendita nel presente sito sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi.
In base alla Garanzia Legale di 24 mesi attilioservipasticceria.com è responsabile nei confronti del consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto.
Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto ed accettato dal venditore (art. 129 del Codice del Consumo).
Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo). Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore; il tempo medio di riconsegna al Consumatore del prodotto è di 24 giorni. Se entro il termine massimo di 60 giorni attilioservipasticceria.com non fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione, risoluzione del contratto, riduzione del prezzo).
attilioservipasticceria.com provvederà ad inviare il prodotto per le eventuali riparazioni presso il Centro Assistenza tecnica autorizzato dal Produttore.
Tempi e modalità di esercizio della Garanzia Legale

Tutti i prodotti in vendita nel presente sito, oltre ad essere coperti dalla Garanzia Legale, sono coperti dalla Garanzia del Produttore.
La Garanzia del Produttore si aggiunge, ma non si sostituisce, alla Garanzia Legale di 24 mesi comunque spettante di diritto al consumatore, alle condizioni previste dalla legge. Durata, estensione territoriale e modalità per far valere tale garanzia sono riportate nell’apposito modulo, redatto dal produttore.

Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da attilioservipasticceria.com.
Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito internet attilioservipasticceria.com.


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